产品
刻意练习步骤相关场景:培训经理面对成堆资料,正在排下一个练习环节

刻意练习步骤,能排出先后的是做课的三个决定

刻意练习步骤通常被理解为学员照着做完就算完成的一串动作。企业培训里,这样的通用顺序并不存在:要练的动作不同,练法就不同,同一串顺序换一个动作就不再适用。本页不复述任何来源的步骤清单,也不引用任何研究结论。真正能排出先后的在另一侧:设计练习环节的人每排一个环节要作三个决定,这三个决定的先后可以定下来,而常见做法把它排反了,最先定下的往往是形式。

了解 UMU 解决方案

三个决定的先后:动作、产物、形式

练什么动作不同,练法就不同

学员那一侧确实排不出通用顺序。同一句复述放在不同的业务内容里,要练的重点就不同;写下来的顺序换一个动作就要重写。因此把刻意练习步骤理解为学员照着执行的固定流程,只能得到一份对任何一次练习都适用、也都不起作用的清单。能够定下先后的是另一侧:同一个练习环节,做课的人要作的三个决定有先后。

先定动作,再定产物,最后选形式

三个决定的先后是:先定这一次练的是哪一个具体动作,是一个动作,不是一项能力,定不下来就只能按形式凑内容;再定这个动作做完之后有什么可以被看到,也就是这一次练习留下的产物:一段写出来的话、一个填好的判断、一句复述都算;缺了这一项,练完只能凭现场气氛判断;最后才选形式,形式要能承载这个动作,也要让前一项的东西留下来。三项一旦换位,练什么就由形式决定。

形式先定下来,练什么就被形式决定

形式能承载的内容留下来

形式一旦先定,练什么就被形式反过来决定。这一次做角色扮演,能装进对话里的内容留下来,装不进的换成别的;这一次分组讨论,能被讨论出来的内容留下来。于是练的不再是最该练的那个动作,而是最容易被这个形式承载的动作。问题不在角色扮演或分组讨论本身,它们各有适合的动作,只是被放在了第一位。

形式服从前两项才是待选项

顺序调过来之后,形式的位置也变了。先写清这一次练哪一个动作、做完之后有什么可以被看到,形式就只需满足两个条件:能承载这个动作,也能让上一项的产物留下来。同时满足这两个条件的形式往往不止一种,同一个动作在不同班次可以换一种形式来练,练的仍是同一个动作。

环节名称要先填上,形式因此最先定

对比图:练习环节里形式先被填进课表,动作与可以被看到的东西没有位置

形式是三项里最先被要求写出的

形式最先被定下来,有一个具体原因:排课表、培训方案与通知上要填的是环节名称,而形式恰好就是环节名称。这一次练哪一个动作、做完之后有什么可以被看到,都不出现在要交出去的表格里。三个决定里,形式最具体,也最容易先想到。

中间那一项最常被整段跳过

中间那一项最常被整段跳过。形式选好了,动作也说清了,却没有人问做完之后能看到什么。练完只剩下大家都参与了:讲师凭现场气氛判断这一次的情况,也无法向学员说明他这一次做出了什么;下一轮再排同一个环节时,可以参照的东西同样不存在。

材料整理投入下降,形式可以最后再定

前两项写清,材料随之成形

把形式放到最后,前提是前两项写清之后有人准备对应材料。传统做课过程中,动作与可以被看到的东西一旦定下来,练习说明、正误对照与所需情境都要逐份撰写,撰写量落在做课的人身上;按形式找一套现成材料更省力,先定形式因此更容易走通。AI 降低资料整理与初稿开发的投入之后,这项前提发生变化。

换形式不必重写整份材料

动作与可以被看到的东西写清之后,对应的练习说明与所需材料可以一并整理,换一种形式来练也不必重写整份材料。变化的是投入方式,不是决定本身:三个决定仍由排这个环节的人作出,工具不替他作这三项决定,也不评估练习的效果。

练习环节按三个决定的先后排一遍

对比图:练习环节按动作、可以被看到的东西、形式的先后排定

环节说明改成先动作后形式

三个决定按先后排定之后,环节说明的写法也换了顺序:第一项写这一次练的具体动作,第二项写做完之后有什么可以被看到,形式写在最后一行。第二项一旦在材料里占住一处填写位置,就不容易再被整段跳过;沿用同一种写法排下一个环节时,先被讨论的也是动作。

留下的东西说明这一次做了什么

按这个先后排出来的练习环节,只是把三个决定放回各自的位置,不能预先保证这一次练习有效。学员留下的一段话、一个填好的判断或一句复述,说明的是他在这一次练习中做了什么,不等于相关内容已经被掌握,也不等于岗位上会照此执行。

核心观点

形式的位置决定练什么

一个练习环节里最容易先想到的是形式,因为它是要填进课表的那一项。形式放在第一位,内容就要迁就形式的容量;放在最后,它才回到待选项的位置。练习环节的效果说不清时,可以先确认形式排在三个决定的什么位置,再讨论这个形式本身选得合不合适,而不是先换一种形式重排一遍。

可以被看到的东西要单独占一项

动作与形式都有对应的填写位置,做完之后有什么可以被看到往往没有,于是整段消失。把它单独列成一项,练完之后就能指出这一次留下了什么——一段写出来的话、一个填好的判断、一句复述。这类东西说明的是这一次做了什么,不用来说明学员理解到了什么程度;这条区分决定了它要被写进材料。

为什么选择 UMU

1,000+
付费企业客户
1 亿+
平台用户
208+
国家和地区
100+
世界 500 强企业客户
UMU 简介
自 2015 年创办以来,UMU 以“效果学习”为导向,基于学习科学与 AI 技术,构建新型智能化学习场景,打通“教、学、练、测、用”环节,帮助学员跨越从“知道”到“做到”的鸿沟
通过 AI 力系列课程、AI 原生工具和平台,UMU 赋能企业员工,助力企业实现人效提升、绩效改变、收入增长
UMU 的客户
100+ 世界 500 强企业
全球前 20 大制药企业中 18 家
全球前 5 大医疗器械企业中 4 家
全面覆盖国内大健康、泛零售、新智造、大服务等行业 Top 客户
安全合规
ISO/IEC 27001:信息安全管理国际标准
ISO/IEC 27017:云服务信息安全控制指南
SOC 3:服务组织的系统和组织控制报告
ISO/IEC 27018:云端个人可识别信息(PII)保护标准
ISO/IEC 27701:隐私信息管理体系认证
GDPR:欧盟通用数据保护条例
HIPAA:美国医疗数据隐私保护法案
ISO/IEC 42001:人工智能管理体系标准
AI 技术领先性
可信赖的最新企业级 AI 模型
绝不泄漏、不再训练企业数据
AI 深度个性化订制
有效降低幻觉和错误输出风险
融合真实业务数据,更贴近真实业务流程
了解 AI 互动课程方案