UMU 服务协议
更新日期:2025 年 02 月 25 日
生效日期:2025 年 03 月 01 日
请您仔细阅读并严格遵守《UMU 服务协议》(下称"本协议")及《UMU 隐私政策》。您应当审慎阅读并充分理解本协议的所有条款内容,尤其需要特别关注免责与限制责任条款、争议解决条款以及法律适用条款等重要内容。其中,与免责和限制责任相关的条款,应作为您重点阅读和理解的内容。当您出现以下任一情形时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议将对双方产生法律约束力:(1)按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议,且完成全部注册程序;或(2)按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议,且完成全部激活程序;或(3)以其他经
UMU
认可的方式实际使用本服务。您承诺接受并遵守本协议的所有约定。您同意,日后不得以未阅读本协议内容或未获得
UMU 对您问询的答复等任何理由,主张本协议无效或要求撤销本协议。
一、协议缔约主体
本协议由北京优幕科技有限责任公司、厦门优鹿互动科技有限责任公司(以下合称"UMU
公司"、"UMU"或"我们")与通过 UMU 网站、移动客户端、微信小程序、PC 端 UMU
应用软件或其他方式使用 UMU
服务的用户(以下简称"用户"或"您")共同订立。
二、协议内容和效力
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本协议内容包括协议正文及我们已发布或将来可能发布的所有隐私政策、各项政策、规则、声明、通知、警示、提示和说明(以下统称"规则")。前述规则构成本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。
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UMU
公司有权根据需要适时制订、修改本协议及相关规则。变更后的协议和规则将通过
UMU
官方网站(www.umu.cn)以公告形式提前七(7)个自然日告知您,并自公告期满时生效,取代原协议及规则。如您不同意相关变更,应立即停止使用
UMU 服务。您在变更生效后继续使用 UMU
服务或进行任何网站活动的,即视为您已接受经修订的协议和规则。
三、服务内容
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UMU 产品和服务(以下简称"UMU 服务",具体以 UMU
公司实际提供为准)包括:(1)UMU 官网(域名为 umu.cn);(2)UMU
客户端 App;(3)UMU 移动网页版(域名为 m.umu.cn);(4)UMU
微信小程序(包括但不限于 UMU 拍照、UMU 签到、UMU
互动);以及(5)作为第三方服务集成在 UMU
公司关联公司(定义见下文)和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中的 UMU
功能或服务。UMU
公司将持续优化和扩展服务的终端及形式。如您已注册使用任一形式的 UMU
服务,则可使用同一账号登录其他形式的服务,本协议自动适用于您对 UMU
服务所有版本的使用。
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UMU 公司根据本协议、《UMU 隐私政策》及其他适用规则,授予您对 UMU
软件的不可转让、非排他性的使用许可。除本条及本协议其他条款明确授权外,UMU
公司保留所有其他权利,您行使该等权利时须事先获得 UMU
公司的书面许可。UMU
公司未行使前述任何权利的,不构成对相关权利的放弃。
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UMU
公司可能基于用户需求变化、服务版本差异、运营需要的独立判断以及定期或不定期的系统维护等原因,对相关功能进行优化、修改或暂停提供。
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UMU
公司有权对本服务及其任何部分、相关功能和应用软件进行变更、升级、修改或迁移,并在
UMU 官网(umu.cn)公示相关通知。
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经企业书面授权,您可以作为企业代表申请管理员账号。通过 UMU
公司审核后,您可以上传和管理企业的子账号,邀请企业成员加入相应群组,通过
UMU
服务开展企业内部培训、学习互动和协同教学等活动。企业及其授权管理员在进行成员身份管理前,应向企业成员充分说明基于企业管理需求所开通的
UMU 服务内容。
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当您接受邀请成为某企业成员并持续保持该身份时,您所在企业及其管理员可基于管理需求,对您的成员身份及相关权益进行管理,包括但不限于加入、删除以及调整权限和限制服务内容等。您应当遵守
UMU 服务规范,并按照企业的授权范围和规范使用 UMU 服务。
四、注册及账号管理
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您确认,在完成注册或以其他 UMU
公司允许的方式使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和相应行为能力的自然人、法人或其他组织。如不具备前述资格,请勿使用本服务,否则您及监护人需承担由此产生的全部后果,且
UMU
公司有权注销(永久冻结)您的账户并追究相关责任。若您作为企业、组织机构或其他法律主体的代表进行注册或使用本服务,则您需保证已获得充分授权,有权代表该主体注册使用
UMU 服务,并接受本协议约束。
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您可使用提供或确认的手机号或 UMU
允许的其它方式注册账号。注册时应提交真实、准确、完整的身份及相关信息,系统将自动为您分配
UMU
互动号码(暂不支持个性化定制)。您同意并承诺,注册的账号名称、头像和简介等信息不得包含违法和不良内容,不得冒充他人或未经许可为他人注册,不得使用易致其他用户误认或可能侵犯他人权益(包括商标权、名誉权等)的方式注册账号。如有违反,UMU
公司有权不予注册或停止服务并收回账号,由此产生的损失由您自行承担。
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您了解并同意,UMU
注册账号(包括客户端账号及服务管理账号)的所有权归属于 UMU
公司,您在注册后仅获得账号使用权。该使用权仅归属于初始注册人,禁止以任何方式转让或提供他人使用。若有违反,UMU
公司有权立即收回账号,无需事先通知,因此导致的数据和信息清空、丢失等损失由您自行承担。
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在您注册后,UMU
将通过身份要素验证您的身份并授权登录。身份要素包括但不限于账户名称、密码、短信验证码、手机号码、身份证号等。根据不同终端设备和使用场景,我们会采取相应的身份验证措施。例如在新设备首次登录时,可能需要密码加短信验证。请您妥善保管终端设备、账户密码及身份信息,并对使用该账户进行的所有活动负全责,包括同意协议、购买服务、分享内容、发起会议等。在发现账户安全问题时,您应立即通知
UMU。除法律规定外,UMU 不对未经授权使用账户造成的损失承担责任。未经
UMU 同意,您的账户不得转让、赠与或继承(账户相关财产权益除外)。
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您了解并同意,如您的 UMU 账号连续 12 个月未登录,UMU
有权为优化系统资源管理等目的回收该账号。
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当您注销 UMU 账号或停止使用服务时,UMU
有权对账号相关内容及信息进行处理(包括但不限于删除),且无需承担任何责任。如果是管理员账号,UMU
有权取消和删除该管理员账号以及通讯录成员基于该企业的一切信息和相关权益,包括解除与企业之间的服务关系、解散企业子账号关联关系、取消企业版成员与该企业相关的权益、删除管理员账号中的所有信息、删除企业通讯录成员基于企业的所有信息等。您或您代表的企业组织也有义务及时删去存储在
UMU 服务器上的所有企业信息。
五、服务使用规范
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您充分了解并同意,UMU
仅提供在线服务平台,您应自行承担使用服务过程中的所有行为及结果。同时您应了解,使用
UMU
服务可能面临他人非法或不当行为(或信息)的风险,您需要自行判断、采取行动并承担相应风险。
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您应自行承担使用服务所产生的费用,包括但不限于网络流量费、通信费等。
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除非另有说明,本协议下的服务仅限非商业用途。您承诺不对本服务的任何部分或使用权限进行复制、拷贝、出售、转售,或用于广告等商业目的。
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您承诺不会利用本服务从事任何违法或不当活动,包括但不限于以下行为:
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上传、传送或分享以下内容:
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反对宪法所确定的基本原则的;
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危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
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损害国家荣誉和利益的;
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煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
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破坏国家宗教政策,宣传宗教和封建迷信的;
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散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
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散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容的;
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侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
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发布虚假、欺诈、有害、胁迫、侵犯隐私、骚扰、中伤、粗俗或其他违反道德的内容;
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违反中国或您所在地区法律法规的其他内容;
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冒充他人或机构,或虚假陈述、谎称与任何人或机构有关联;
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伪造标题或操控识别信息,误导他人认为内容来自 UMU
公司或其关联公司;
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传播根据法律、合同或其他法定关系(如雇佣关系、保密协议等)获知但无权分享的内容;
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传播可能侵犯他人知识产权(包括著作权、专利权、商标权、商业秘密等)的内容;
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骚扰他人或向其他用户大量发送信息;
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发布广告、推广信息、促销材料、垃圾信息、滥发信息、连锁信件、直销等劝诱性内容(在专门允许的区域或功能除外);
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本服务不适用于核设施、军事、医疗设施、交通通讯等重要领域。因使用本服务导致上述领域发生的人员伤亡、财产损失和环境破坏等,UMU
公司不承担法律责任;
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进行任何超出用户之间正常信息沟通、交流等合理目的的行为,包括但不限于发送广告、垃圾信息、骚扰内容或其他违法违规信息、通过主动添加或诱导他人添加等任何方式与其他用户建立关注关系(关注关系包括但不限于单向关注关系和双向关注关系,下同);
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违反遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等"七条底线"要求的行为;
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从事任何违反中华人民共和国现行法律、行政法规、部门规章、规范性文件以及相关政策规定的行为。
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您承诺不对本软件和服务从事以下行为:
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上传、发布、传输或以任何方式散布包含计算机病毒、恶意代码、程序或可能干扰、破坏或限制任何计算机软硬件或通信设备正常功能的其他材料;
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干扰或破坏本服务或与本服务关联的服务器和网络系统,或违反与本服务所连接网络相关的任何规则、程序、政策或规范;
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通过修改或伪造软件运行过程中的指令、数据,增加、删减、变更软件的功能或运行效果,或者对用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论该等行为是否具有商业目的;
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通过非 UMU
公司开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统等访问或使用本软件及服务,或从事制作、发布、传播上述工具的行为;
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自行实施、授权他人实施或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行任何形式的干扰。
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您承诺在使用 UMU 服务期间将严格遵守本协议的各项规定。
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您同意并授权 UMU
公司对您使用服务的情况进行审查、监督并采取必要的处置措施,包括但不限于删除相关信息、中止或终止服务,以及向有关主管机关报告。
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您承诺不以任何形式利用本服务损害 UMU 公司的商业利益,或从事任何可能对
UMU 造成损害或不利影响的行为。
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您了解并同意,在您使用 UMU 服务过程中,UMU
公司及其关联公司自行或通过第三方合作伙伴向您发送广告、推广或宣传信息(包括商业或非商业信息)的,UMU
公司将依照法律规定履行对广告商的相关义务(包括向您提供关闭广告信息的选项),您应当自行判断广告信息的真实性和可靠性并对自己的判断行为承担责任;除法律明确规定外,您因依据该广告信息进行交易或因广告商提供的内容而遭受的损失或损害,
UMU 公司不承担责任。
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如您作为企业组织用户申请管理员账号或子管理员账号,则应自行负责添加、指定或变更管理成员和/或子管理员,并对管理成员的行为承担全部责任;UMU
根据您管理员/子管理员账号的操作对所在企业组织成员服务做出的调整所产生的后果亦由您承担,如因此给
UMU 公司或他人造成损失的,您应当承担赔偿责任。
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如您在 UMU
启用课程收费或赞赏功能,应当依照法律、法规等规范性文件的规定开展教学活动,不得以非法方式使用收费、赞赏功能进行非课程服务的收付、转账,也不得将课程收费、赞赏功能用于实施违法活动,包括但不限于赌博、非法吸收公众存款、集资诈骗、传销等违法犯罪行为,或为该等违法犯罪行为提供协助。作为课程的最终收费方,您应妥善处理与付费用户之间的交易关系。如您收到付费用户的退款请求或投诉,应当依法并按照双方约定主动处理;如付费用户向
UMU 提出退款请求或投诉,UMU
有权依据本条款直接处理用户的退款要求而无需通知您,或根据用户投诉事项依照本协议对您采取相应措施。因此给
UMU 公司或他人造成损失的,您应当承担赔偿责任。
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您充分了解并同意,您必须对您注册账号下的一切行为承担责任,包括您发表的任何内容以及由此产生的全部后果。您应对使用本服务时接触到的内容与服务自行判断,并承担因使用该等内容与服务而产生的所有风险,包括因依赖内容的正确性、完整性或实用性而产生的风险。UMU
公司无法且不会对您因前述风险导致的任何损失或损害承担责任。
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如 UMU 公司发现或收到他人举报您存在违反本协议约定的情形,UMU
公司有权依照相关法律法规的规定,对相关举报内容进行核实,采取转发通知、删除、屏蔽等处置措施,以及实施包括但不限于收回账号、限制、暂停、终止您使用部分或全部本服务,并追究法律责任等措施。
六、服务费用
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本服务提供的任何免费试用或免费功能和服务不应被视为 UMU
公司放弃未来收费的权利。UMU 公司有权提前 7 天通过 UMU 官网和/或具体
UMU 服务应用内以公告形式通知您收费标准及收费方式。如您继续使用相关 UMU
服务,则需按 UMU 公司公布的收费标准支付相应费用。
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所有费用须通过 UMU
认可的支付方式提前支付。上述使用费不包含任何其他税款、费用或相关汇款等支出,该等费用应由您另行补足或自行承担。
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UMU 有权根据实际情况提前 7
天调整费用标准及收费方式,并以公告形式通知您,无需事先获得您的同意。如您不同意调整后的收费,应当立即停止使用服务;继续使用则视为您已同意并应当按新标准支付费用。
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您应当自行承担使用本服务可能产生的上网费用以及其他第三方收取的通讯费、信息费等费用。
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UMU
收取的服务费用是基于您所购买的服务或内容,而非您的实际使用量。您应当及时履行付款义务,该支付义务不可撤销。服务或内容开通后,您已支付的费用不予退还。您在相关订阅期内购买的服务或内容数量也不能减少或退订。
七、特别授权
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当您向 UMU
公司及其关联公司作出任何形式的承诺,且相关公司已确认您违反了该承诺,则
UMU
公司有权立即按照您承诺中约定的方式对您的账户采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供服务,并公示相关公司确认的您的违约情况。您了解并同意,UMU
公司无需就相关确认与您核实事实,也无需另行征得您的同意,且 UMU
公司无需就此类限制措施或公示行为向您承担任何责任。
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一旦您违反本协议或与 UMU 公司签订的其他协议约定,UMU
公司有权以任何方式通知其关联公司,要求其对您的权益采取限制措施,包括但不限于要求
UMU
公司关联公司中止、终止对您提供部分或全部服务,并在其经营或实际控制的任何网站上公示您的违约情况。
八、第三方应用及服务
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UMU
允许第三方通过平台提供教学服务,并通过与微信、支付宝合作提供课程收费及赞赏功能的支付服务。您了解并同意,UMU
仅作为平台提供者,为方便您使用而提供功能模块或服务订购入口,相关应用由第三方独立提供。除法律法规和本协议另有规定外,UMU
公司不对您使用该等应用承担任何责任。
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您了解并同意,除法律另有明确规定外,如我们对 UMU
服务及第三方服务进行调整、中止或终止而影响第三方应用服务的,UMU
公司不承担相应责任。
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当您通过第三方应用或服务使用 UMU 时,UMU
可能会调用第三方系统或通过第三方支持您的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供。
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您理解并同意,在使用 UMU
服务中的第三方应用及服务时,除需遵守本协议约定外,还应遵守第三方用户协议。您在选择使用第三方服务前,应充分了解其产品功能、服务协议及隐私保护政策,再决定是否开通功能并遵守第三方用户协议。
九、服务中止或终止
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鉴于互联网服务的特殊性,UMU
公司有权对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止全部或部分服务(包括免费服务和/或收费服务),并通过
UMU 官网以公示形式通知您。
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您了解并同意,UMU
公司可能会定期或不定期地对提供网络服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修。如因此类情况导致收费服务在合理时间内中止,UMU
公司无需承担责任,但应事先通过 UMU
官网公示或站内信等方式通知您。
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如发生以下任一违约情形,UMU
公司有权立即对您中止或终止服务,并要求您赔偿损失:
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用户违反第四条规定的注册义务;
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用户使用收费服务时未按规定支付相应服务费;
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用户违反第五条规定的服务使用规范。
十、隐私政策
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您在 UMU
注册的账户默认启用密码保护功能,用以保障您的基本信息资料安全,您应当妥善保管账户及密码信息。
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UMU
公司采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,以防止您存储在
UMU 中的信息和通信内容遭受泄漏、毁损或丢失,这些措施包括但不限于 SSL
安全传输协议、信息加密存储、数据中心访问控制等技术手段。我们对可能接触到信息的员工或外包人员实施严格管理,包括但不限于基于岗位职责实施差异化的权限控制、签署保密协议、监控操作行为等措施。UMU
承诺将持续依据现有技术水平提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,并将始终致力于防止您的信息遭受泄漏、毁损或丢失。但同时也请您理解,在信息网络环境下不存在绝对完善的安全措施,请您务必妥善保管相关信息。
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您应当妥善保管您的终端设备、账号、密码以及相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失、被盗,以及在使用本软件及服务过程中发生的相关数据删除或储存失败等情况,相关责任由您自行承担。
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其他隐私条款请参见《UMU 隐私政策》。
十一、知识产权
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您充分了解并同意,除非 UMU
公司另行明确声明,本协议项下服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的全部知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利均归属于
UMU 公司或其关联公司。
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您应当保证,除非获得 UMU
公司明确的书面授权,对于上述权利您不得且不得允许任何第三方实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、反向工程、反向汇编、反向编译,或以其它方式获取原始代码等的行为。
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UMU 的 Logo、"UMU"、"优幕"、"优鹿互动"、"UMU
互动"等文字、图形及其组合,以及 UMU 其他标识、徽记、UMU
服务的名称等均为 UMU 公司及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经
UMU
公司书面授权,任何主体均不得以任何形式展示、使用或作其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),亦不得向任何第三方明示或暗示您享有展示、使用或作其他处理的权利。
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UMU
全部的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能/名称(以下统称"技术服务")的知识产权均归属于
UMU 公司所有或其合法权利人所有。
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您理解并同意授予 UMU
公司在进行宣传和推广活动时使用您的名称、商标、标识的权利,但该等使用仅限于表明您作为我们的客户或合作伙伴身份。如您希望限制
UMU 公司对您的名称、商标、标识的使用,请主动与我们联系。
十二、有限责任
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服务将按"现状"和"可得到"的状态提供。UMU
公司特此明确声明不对服务作出任何明示或默示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、准确性、可靠性、持续性、无差错性以及针对特定用途的适用性等作出任何形式的保证、声明或承诺。
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在任何情况下,对于因 Internet
连接故障、电脑、通讯或其他系统故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、疫情、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、国际、国内法院的命令或第三方不作为等原因导致的服务中断或延迟,UMU
均不承担任何责任。
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无论是否可以预见,亦无论产生于何种形式的行为,对于因下列原因造成的任何特殊的、直接的、间接的、惩罚性的、突发性的或具有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息损失、营业中断、资料灭失),UMU
均不承担责任:
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服务的使用或无法使用;
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通过服务购买或获取任何产品、样品、数据、信息或进行交易等行为,或其他可替代上述行为而产生的费用;
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未经授权的数据访问、修改或传输;
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第三方通过服务作出的任何陈述或实施的行为;
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其它与服务相关的事件(包括因疏忽等)所造成的损害。
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您充分了解并同意,基于互联网的特殊属性和运行环境,您在服务中分享的信息及个人资料可能会被他人复制、转载、篡改或用于其它非法用途;您在此明确确认已充分认识到此类风险的存在,并同意此等风险应当完全由您自行承担,UMU
对此不承担任何法律责任。
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您充分了解并同意,在使用服务过程中,您可能会遭遇来自任何他人的威胁性、诽谤性、令人反感或非法的内容或行为,以及侵犯他人权利(包括知识产权)的行为,或遭遇匿名或冒名的信息传播。基于服务使用规范的相关约定,该等风险应当由您自行承担,UMU
对此不承担任何法律责任。
十三、违约责任及赔偿
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如果 UMU 公司发现或收到他人举报您存在违反本协议约定的行为,UMU
公司有权在不事先通知的情况下,随时对相关内容进行删除、屏蔽,并有权采取包括但不限于以下措施:限制、暂停或终止您使用
UMU
账号及服务,限制、暂停或终止您使用部分或全部本服务(包括但不限于解除与团体或成员的所属关系、限制增加成员、限制创建课程等),同时保留追究您法律责任的权利。
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您明确同意,如因您通过服务上载、传送或分享的信息、使用本服务的其他功能、违反本协议约定,或因您侵害他人任何权利,导致任何第三方向
UMU 公司及其关联公司提出任何索赔或请求,或致使 UMU
公司及其关联公司遭受任何损失,您应当向 UMU
公司及其关联公司承担全额赔偿责任,包括但不限于合理的律师费用。
十四、有效通知
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UMU
公司向您发出的任何通知,可采用站内信、电子邮件、页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式送达,该等通知自
UMU 公司发送之日起满 7 个自然日即视为已送达。
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您同意,您向 UMU
公司发出的任何通知,应通过以下方式之一进行送达:(1)UMU
公司对外正式公布的联系方式;(2)依据本协议第十六条告知用户的线上或线下联系方式、通信地址、电子邮件等联系信息;(3)UMU
公司书面认可的其他通知方式。
十五、争议解决及其他
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本协议的解释、适用及相关争议的解决,均应当适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由北京市海淀区人民法院管辖。
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如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行,该等条款应与其他条款分离,其他条款的效力不受影响。
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UMU
公司在用户发生过失或违约时未行使本协议项下的权利,不构成对该权利的放弃,亦不影响
UMU 公司对用户后续发生的同类过失或违约行为行使相应权利。
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本协议生效后将取代双方此前就本协议事项达成的所有口头或书面协议、安排、谅解和往来通信。
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您理解并同意,UMU
公司有权根据经营策略和业务调整需要,将本协议项下的全部权利义务一并转让给其关联公司。该等转让将通过本协议约定的通知方式告知用户,用户对此转让无异议。
十六、联系方式
您可以通过客服热线
400-007-2121(周一至周五,上午10:00-下午18:00)与我们联系,您也可以通过7*12小时在线服务邮箱support@umu.com联系我们,我们的邮寄联系地址如下:
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联系部门:UMU 运营组
联系地址:北京市西城区宣武门外大街庄胜办公楼第一座东翼 901
邮编:100052