效果学习

效果学习是 UMU 提出的企业培训方法论,以学习者能否在实际工作场景中正确使用所学内容作为衡量培训效果的标准。

效果学习的核心判断依据是学以致用,即学习者在真实业务场景中能正确调用所学知识并产生有效的行为表现。这一定义将培训效果与培训过程明确区分开来。学习时长、完课率、考试分数记录的是培训过程的完成程度,无法构成培训产生效果的充分条件。

效果学习包含两个组成部分。

第一个是分层模型,意味着学习者当前的学习后的效果水平。模型将学习效果由低到高分为了解、理解、记忆、应用四个层级,用于诊断学习者当前的学习效果停留在哪个层级。

第二个是设计框架,在帮助培训设计者通过充足的教学条件、让学习者达到相应的效果水平。框架包含优质内容与授课、主动学习、反馈与辅导、工作场景评估四个教学要素,用于配置贯通各层级所需的教学条件。

对企业培训的启发: 企业培训领域长期缺乏一套可操作的效果评估标准。柯氏四级评估模型提供了评估框架,但在实际操作中,大多数企业的效果评估停留在统计完课率和满意度评分。效果学习将培训到底有没有用这个模糊的问题,拆解为可诊断层级的分层模型和可落地配置的设计框架,让培训部门在课程设计阶段就能明确培训目标应该达到哪个层级,并逐一配置对应的教学条件。