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身处服务行业 我们必须懂点服务设计

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UMU 出品
共6个小节50分钟
课程详情课程目录购课须知

课程目录
共6个小节
视频
第01讲:好服务是设计出来的
视频
第02讲:快速了解服务设计概念
视频
第03讲:四原则五工具支撑服务创新
视频
第04讲:用户画像帮助你更了解客户
视频
第05讲:团队共创支持服务创新升级
考试
考一考
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1.本课程内容包括录播课程以及穿插在课程中的作业、提问、考试、讨论等互动小节。

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