
新品课程
透过结构看职场沟通
结构思考力学院
共25个小节3小时41分钟
价格:¥329.00
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课程目录
共6个章节共25个小节
引言:更新你的 “自动导航”,应对职场沟通五大障碍
›讨论
【想一想】你遇到过什么职场沟通难题
视频
更新你的对话“自动导航”
第一章 高效沟通的 U 型模型 1 —— 建立信任
›视频
“信任”,成功对话的起点
视频
在对话中建立信任
考试
【考一考】如何在沟通中建立信任,把握有效沟通时机
第二章 高效沟通的 U 型模型 2 —— 聚焦事实
›讨论
【想一想】如何应对双方观点不一致时的沟通
视频
“事实”,决定对话走向何方
视频
在对话中澄清事实
视频
在对话中呈现事实
讨论
【练一练】练习使用 ”递进式表达技术“
第三章 高效沟通的 U 型模型 3 —— 知己知彼
›讨论
【想一想】如何通过对方的情绪状态,觉察对方的处境
视频
“共情”,让对话走向深入
购课须知
1.本课程内容包括录播课程以及穿插在课程中的作业、提问、考试、讨论等互动小节。
2.企业账户购买,请您填写咨询表单,或直接致电400-007-2121,我们的课程顾问将会在 1 个工作日内与您取得联系,发送免费体 验课以及专属的培训方案和优惠信息。
3.本课程为虚拟内容服务,一经购买成功概不退款。
4.本课程仅供学习使用,任何用户不得以翻录、翻拍、截屏等方式对课程进行任何形式的保存、传播、买卖或任何其他商业活动,且不得以任何形式篡改传播课程内容。否则UMU及相关版权方均有权追究侵权方的法律责任。
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