当前位置
市场首页管理与领导力酒店安全与危机管理
酒店安全与危机管理
新品课程
课程支持试学,提前体验精彩内容
立即试学

酒店安全与危机管理

前沿讲座
共51个小节7小时47分钟
价格398.00
课程详情课程目录
试学
购课须知
暂无课程介绍
课程目录
试学
共51个小节
视频
第1集:酒店安全与危机管理的意义
视频
第2集:案例分析:哈尔滨天价鱼事件
视频
第3集:酒店安全与危机管理的现状
视频
第4集:案例分析:从女孩在和颐酒店遭劫持看危机公关
视频
第5集:酒店危机的分类
视频
第6集:建立酒店安全与危机管理体系的方针与目标
视频
第7集:危机出现时的积极反应部队
视频
第8集:建立酒店危机管理机构
视频
第9集:建立酒店危机管理的作用及特点
视频
第10集:案例分享:住店人员在外喝酒面临生命危险,酒店值班经理签字救人
视频
第11集:酒店危机管理的4大原则
视频
第12集:案例分析:该不该搀扶客人
视频
第13集:制定酒店安全与危机紧急预案
视频
第14集:案例分享:告知--对客人真诚的关爱
视频
第15集:酒店安全与危机管控的对象和范围
购课须知
1.本课程内容包括录播课程以及穿插在课程中的作业、提问、考试、讨论等互动小节。

2.企业账户购买,请您填写咨询表单,或直接致电400-007-2121,我们的课程顾问将会在 1 个工作日内与您取得联系,发送免费体 验课以及专属的培训方案和优惠信息。

3.本课程为虚拟内容服务,一经购买成功概不退款。

4.本课程仅供学习使用,任何用户不得以翻录、翻拍、截屏等方式对课程进行任何形式的保存、传播、买卖或任何其他商业活动,且不得以任何形式篡改传播课程内容。否则UMU及相关版权方均有权追究侵权方的法律责任。