如何打造A级门店:服务行业发展的黄金新路径
前沿讲座
共5个小节1小时11分钟
价格:¥598.00
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课程目录
共5个小节
视频
1 服务行业的核心价值——客户至上
视频
2 顾客价值与顾客满意度有何区别?
视频
3 四个方法洞察客户的潜在需求(上)
视频
4 四个方法洞察客户的潜在需求(下)
视频
5 持续激发员工的服务热情要满足他哪三个内在需求?
购课须知
1.本课程内容包括录播课程以及穿插在课程中的作业、提问、考试、讨论等互动小节。
2.企业账户购买,请您填写咨询表单,或直接致电400-007-2121,我们的课程顾问将会在 1 个工作日内与您取得联系,发送免费体 验课以及专属的培训方案和优惠信息。
3.本课程为虚拟内容服务,一经购买成功概不退款。
4.本课程仅供学习使用,任何用户不得以翻录、翻拍、截屏等方式对课程进行任何形式的保存、传播、买卖或任何其他商业活动,且不得以任何形式篡改传播课程内容。否则UMU及相关版权方均有权追究侵权方的法律责任。
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