您的團隊是否正在面對這些困境？
企業引進 AI，
卻沒有真正落地
現象
公司已經引進了 AI 工具，但真正用起來的只有少數人，對整體組織效率的提升幾乎沒有貢獻。
本質
AI 工具已經引進，但員工真正把 AI 用起來、並產出業務價值這一步，還遠遠沒有實現。
個人的技能差距
與隱性職業危機
現象
能熟練運用 AI 的員工與無法運用 AI 的員工之間的生產力差距持續擴大，但組織缺乏客觀的訓練方案。
本質
AI 的普及正悄悄重塑職場競爭格局，生產力差距持續拉大。多數員工不能自主意識到這一差距的存在，職業競爭力在不知不覺中流失。
AI 技術變革速度
超出 HR 反應邊界
現象
業務部門獨自推進 AI 應用，人事部門跟不上其速度，逐漸淪為邊緣角色，無法再為業務提供策略支援。
本質
HR 團隊忙於維持日常運營，無暇管理和引領 AI 帶來的組織結構變化與合規治理。
為什麼 AI 應用無法轉化為真實的組織成果？
困在企業內部視角，
缺乏對外在變化的感知
受公司內部既有規則和慣例束縛，無法將外部環境的變化融入人事策略。
只盯著內部現狀，就無法預判 AI 帶來的市場和競爭格局變化。當下真正需要的，是從外部視角出發推導策略的能力，以及借助 AI 進行系統性外部環境分析的能力。
誤認為高頻使用 AI，
AI 技能就會自然提升
單純的高頻使用只會把低效率的習慣固化下來，徒增企業成本。
真正的 AI 素養，是指能批判性地審視 AI 的產出，並將其負責任地轉化為真實業務價值的能力。這需要係統學習，無法靠"多用"自然形成。
AI 變革正在發生，
HR 不該只是旁觀者
企業常因擔憂合規風險而層層設限，或將 AI 引入誤設為 IT 部門的單向任務，導致技術與第一線業務嚴重脫節。
HR 應主動建構人機協同的組織文化與治理規範，並堅持以人為本，成為推動 AI 轉型的核心力量。
UMU 課程與傳統企業 AI 培訓的本質差異
傳統企業 AI 培訓
以操作說明為中心：以提示詞寫法和工具功能講解為主，如何應用於實際工作完全靠學員自己摸索
止步於個人技能：聚焦個人效率小技巧，對組織整體生產力提升和文化建構沒有實質影響
單向授課：以影片和講座為主，遇到工作上的具體複雜問題時，學員仍不知道該怎麼做
UMU 課程特點
重視核心勝任力：以 SHRM 國際架構為基礎，以 AI 真正擴展 HR 的核心專業能力，協助 HR 成為策略型業務夥伴
直接推動組織變革：以 AI 真正在組織中落地為目標，從文化建構到製度保障，系統覆蓋
真實環境 AI 演練：UMU 獨有的 AI 力訓練模組，確保真正掌握能直接用於工作的技能
AI 賦能 HR 取得
以 SHRM 國際框架為基礎的 4 大核心勝任力
商業敏銳度
核心方法論
- 建立由外而內的分析視角，系統設計關鍵業務對話
- 將外在環境變化轉化為內部決策的有效依據
- 引入 RSTCC 提示詞框架
AI 賦能
- 啟動大模型深度搜尋模式，即時追蹤政策、產業與市場的最新動態
- 基於成熟思維框架，系統化執行外部宏觀環境掃描
- 借助 AI 設計關鍵對話議題，有效促成組織內部的高品質業務討論
學習收益
- 促成人才策略與商業目標的動態對齊，確保組織能力建構能夠即時回應外部宏觀環境變化
- 重塑 HR 職能定位，依托資料驅動建立前瞻性的策略規劃能力
領導力與導航
核心方法論
- 確立 AI 落地五維框架，系統化推動組織的 AI 轉型進程
- 建構深度的 AI 素養
- 建立信任並驗證機制，明確分層級落實過程檢查與結果校驗
AI 賦能
- 建構推動尖端技術落地的五要素系統框架
- 基於使用者負責原則，設計分層級的 AI 治理方案
學習收益
- 破解工具引進後難以衡量實際產出的系統性難題，促使 AI 技術在組織內部真正發揮效能
- 將分散的個體探索經驗沉澱為可複製的組織級能力，最終形成規模化的競爭優勢
溝通與關係管理
核心方法論
- 推行三段式溝通策略，逐層解決受眾意願、訊息理解與行動轉化三大核心挑戰
- 制定危機分級因應策略，精準配對差異化的因應方式
- 引入 TCC 提示詞框架
AI 賦能
- AI 輔助優化非同步溝通工作流程
- 使用 AI 支援同步溝通情境模擬
- AI 輔助制定差異化危機溝通方案
學習收益
- 壓縮組織內部的溝通成本，精準過濾訊息雜訊並大幅提升溝通流轉效率
- 提升組織應對複雜危機的韌性，建立敏捷且有效率的危機反應機制
倫理實踐
核心方法論
- 釐清核心場景的 AI 使用邊界
- 推行資料合規協議
- 建立透明告知機制
- 引入持續複盤機制
AI 賦能
- 明確界定高風險決策情境中的技術使用邊界
- 協助制定符合資料隱私與合規要求的企業級標準協議
- 建立常態化的複盤審查機制
學習收益
- 規避法律合規風險與潛在的資料外洩隱患，保障前沿創新始終在安全軌道內運行
- 維護技術轉型週期內的組織凝聚力，持續鞏固團隊內部的信任基礎
AI 實戰演練：在真實場景中練習
戰略與分析類
用 AI 完成企業外部環境全面掃描
為管理階層建構有說服力的策略建議
制定全公司 AI 轉型的推進路線圖
溝通與管理類
利用AI模擬能產生認同感的“回饋”
為高難度溝通做充分預演
識別 HR 工作中的 AI 使用合規風險
UMU AI 賦能 HR 課程
為企業帶來的三個層次的深度變革
HR 個人層面：專業價值提升
從 AI 的被動使用者，成長為能駕馭 AI 的專業人士。將 HR 從繁瑣事務中解脫出來，專注於真正體現 HR 價值的策略性工作
HR 團隊層面：確立商業夥伴地位
以業務數據與策略為共同語言，與管理階層及業務部門平等對話，成為真正意義上的策略業務夥伴
組織層面：取得永續競爭力
讓 AI 真正在組織中落地，提升組織整體生產力和創新力，幫助組織具備持續自我迭代、靈活應對變化的能力
本課程為誰設計
高階管理層
希望從人力資本策略視角出發，主導以 AI 提升組織能力並建構完善治理體系的主管
HRBP/ HR 部門經理
希望主導團隊 AI 應用，提升對業務部門的價值貢獻（ROI），並推動組織變革的 HR 管理者
