学习条件理论

学习条件理论(Conditions of Learning)由教育心理学家 Robert Gagné 于 1965 年首次提出,1985 年完善。该理论的核心主张是不同类型的学习结果需要不同的教学条件才能有效达成。Gagné 将学习结果分为五类。

  • 言语信息(Verbal Information):指能够陈述事实和概念的能力。
  • 智慧技能(Intellectual Skills):指能够执行需要规则和步骤的认知操作。
  • 认知策略(Cognitive Strategies):指能够管理自身的思维和学习过程。
  • 动作技能(Motor Skills):指能够执行需要肌肉协调的身体动作。
  • 态度(Attitudes):指影响个人选择和行为倾向的内在状态。

每一类学习结果对应特定的内部条件,即学习者已有的认知基础,以及特定的外部条件,即教学事件的设计。用教授事实的方式教授流程,或者用教授流程的方式教授概念,都会导致教学效果大打折扣。

对企业培训的启发: 学习条件理论揭示了企业培训中一个常被忽视的结构性问题,即很多课程对不同类型的知识采用了相同的教学方式。产品参数属于言语信息,销售话术属于智慧技能,客户异议应对属于认知策略,三者是不同类型的学习结果,需要三种不同的教学策略。但在实践中,它们经常被装进同一套课件、用同一种”讲完再考”的方式交付。学习条件理论要求课程设计者在设计之前先辨别每个知识点属于哪一类学习结果,然后配置对应的教学条件。