刻意练习(Deliberate Practice)是以提升特定能力为目标、在明确反馈的指导下针对薄弱环节反复进行的高专注度练习,由佛罗里达州立大学心理学教授 K. Anders Ericsson 与 Ralf Krampe、Clemens Tesch-Römer 于 1993 年提出。
刻意练习的对象是尚未掌握的部分,要求练习者持续处在略高于当前水平的任务上。在这个位置上的表现必然不完美,暴露出的问题正是练习要解决的对象。
刻意练习包含四个条件:
- 明确的目标(Specific goal):练习针对一项被清楚界定的子技能,而非笼统的整体表现。
- 适当的难度(Appropriate difficulty):任务难度略高于练习者当前的水平,需要付出努力才能完成。
- 即时的反馈(Immediate feedback):练习者在过程中或结束后立即获得针对具体行为的反馈,据此识别出自己的问题所在。
- 带调整的重复(Informed repetition):练习者根据反馈修正做法,然后在相同或相似的任务上再次练习。
其中,反馈的质量决定了重复能否转化为提升,缺少反馈的重复只会固化已有的做法,包括其中的错误。
对企业培训的启发:企业培训中的技能练习环节,与刻意练习的条件之间,通常存在一个明确的反馈缺口。销售技巧培训中安排一轮角色扮演,学习者两两分组模拟客户对话,练习结束后由同伴或讲师给出评价。这类反馈往往是整体印象式的,不指向具体的哪一句话、哪一个判断。练习也很难重复,一次培训中每人只有一到两次机会。
要满足刻意练习的条件,需要练习任务对应一项明确的能力,每次练习结束后能得到针对具体行为的反馈,并且同一类情境可以反复练习。