自适应学习(Adaptive Learning)是指学习系统根据学习者的表现调整后续教学的模式,目标是让每个人获得与自身状态相匹配的学习内容和学习方式。这个方向可以追溯到 1950 年代 B. F. Skinner 的教学机器与程序教学,后来发展为智能辅导系统。Benjamin Bloom 于 1984 年提出的问题为它确立了明确的目标:如何让规模化的集体教学达到接近一对一辅导的效果。
自适应系统包含三个环节:
- 采集学习者的表现数据:采集的数据可以只有答题的对错,也可以包括学习者的完整表述、犹豫的位置、修正的过程。
- 根据数据判断学习者当前的状态:判断可以只是“这道题会不会”,也可以是“学习者对这个概念的理解偏在哪里”。
- 调整后续的教学进度:调整的对象可以只是内容路径,决定接下来推送哪一段材料;也可以是教学方式本身,同样的内容用不同的讲解顺序、不同深度的提问、不同强度的支持来传递。调整的频率可以是每个模块一次,也可以是每一轮交互一次。
对企业培训的启发:企业培训中自适应最常见的形态是前测分层,学习者先做一份测评,系统据此分配学习路径。这个做法可以在一定程度上节省时间,尤其在覆盖人数多、水平差异大的合规类和产品知识类培训中。但是它决定的是学什么,不决定怎么教。
评估一套自适应学习系统能提供什么程度的个性化,可以关注三个层面:
- 系统采集的是什么数据,只有答案对错还是包括学习者自己的表述。
- 系统调整的是什么教学环节,只有知识点内容还是包括教学策略。
- 系统多久调整一次,一个模块一次还是每一轮一次。
这三个维度决定了系统究竟是在做内容的分发,还是在做教学的适应。在 UMU AGL 中,学习者的回答会被用于判断当前的理解状态,后续的讲解深度、提问方式和支持力度随之调整,调整发生在每一轮交互上。